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ユーザー会員規約

「音楽座ミュージカル／Ｒカンパニーユーザー規約」（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

第1条（ユーザーの定義）
「ユーザー」とは、一般会員登録をし弊社が提供する各種チケットや商品の販売サービス（以下「本サービス」という）を利用される方をいいます。本サービスを利用した場合は、本規約にユーザーが同意したものとみなされます。
本規約を熟読し承認のうえ、弊社に一般会員登録をされ弊社がその利用を認めた方をユーザーとさせていただきます。
ユーザーには、ユーザーＩＤを付与します。弊社がユーザーＩＤをご通知申し上げた際に申込人にユーザー資格が生じるものとします。
第2条（本規約の適用範囲および変更）
本規約は、本サービスの利用に関し、弊社およびユーザーに適用されるものとします。
本規約に添付されている「個人情報の取扱いに関する同意条項」、その他の個別規定および今後提供する新サービス毎に規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。
弊社は、弊社ＷＥＢサイト等で告知のうえ、合理的な範囲・方法により、ユーザーの承諾を得ることなく本規約を適宜変更でき、ユーザーには、予めこれをご承諾いただくものとします。
第3条（ユーザーの有効期限）
ユーザーの有効期限は、一般会員登録削除の申し出がない限り無期限とします。
第4条（ユーザー登録、ユーザーＩＤ、パスワード）
ユーザーは、ユーザーＩＤ、パスワードの管理責任を負うものとします。
ユーザーは、ユーザーＩＤを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものとします。
ユーザーＩＤ、パスワードのユーザーの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
ユーザーは、ユーザーＩＤ、パスワードの失念があった場合、または、ユーザーＩＤ並びにパスワードが漏洩、公開または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社にその旨ご連絡いただきますとともに、弊社からの要請事項があった場合にはこれにそって、ご処置いただくものとします。
第5条（届出事項の変更）
利用時や一般会員登録時にご提供いただいたユーザーの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等に変更または間違いがあった場合、すみやかに弊社所定の方法により届け出ていただきます。
前項の届出を怠ったことによるユーザーの損害については、弊社は一切の責任を負いません。また、ユーザーが届出を怠ったことにより弊社またはその他の第三者が被った損害について、ユーザーは全ての責任を負うものとします。
第1項の情報に間違いがあった場合（誤って他のユーザーの情報を登録された場合や電話番号やメールアドレスに誤りがあり正しく連絡が取れない場合など）、必要な範囲内において、弊社が個人情報の一部の変更を行うことにご了承いただきます。
第6条（ユーザー資格の喪失および退会）
ユーザーが次の事項に該当する場合、弊社はユーザー資格を喪失させることができるものとします。
  1. ユーザーが虚偽または誤ったユーザー情報の申告をしたことが判明した場合
  2. ユーザーが本規約に違反した場合
  3. ユーザーの所在が弊社に不明となった場合
  4. 弊社がユーザーとして適当でないと判断した場合
  5. 弊社の定める個別規定に違反した場合
  6. 一個人がユーザー登録を多重にしていると弊社がみなした場合
  7. ユーザーが、チケット・商品代金および送料・手数料等の支払いを行わなかった場合
第7条（利用前の準備）
ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等はユーザーにご負担いただくものとします。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. 他のユーザー、第三者または弊社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
  2. 前項の他、他のユーザー、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
  3. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他のユーザーまたは第三者に提供する行為
  4. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
  5. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
  6. 性風俗、宗教、政治に関する行為
  7. 弊社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
  8. ユーザーＩＤ、パスワードを不正に使用する行為
  9. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して使用する、もしくは提供する行為
  10. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
  11. その他、弊社が不適切と判断する行為
第9条（著作権）
当サイトに含まれる全てのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、ソフトウェアなど）は、弊社あるいはコンテンツ提供者の財産であり、全て著作権法によって保護されています。ユーザーは、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。
前項の規定にかかわらず、権利者と問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任においてかかる問題を解決することを承諾いただきます。
第10条（サービスの中断または中止）
弊社は、次のいずれかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の全部または一部を中断または中止することができるものとします。
  1. 天災、事変、その他の非常事態が発生し、または、発生するおそれがある場合
  2. 本サービスに関連して、弊社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
  3. 弊社が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスをユーザーに提供できない事由が生じた場合
弊社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたユーザーの損害につき、一切責任を負わないものとします。
第11条（個人情報の取扱い）
弊社は、別途掲示する「個人情報保護方針」「プライバシーポリシー」及び「個人情報の取扱に関する同意条項」に基づきユーザーの個人情報を取扱うものとし、ユーザーは本同意条項に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
第12条（免責）
弊社は本サービス内容の正確性確保に努めますが、ユーザーは、本サービス内容およびユーザーが本サービスを通じて得る情報等について、弊社がその完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行うものではないことをご了承いただきます。
本サービスの提供に関し、その遅滞、変更、中止もしくは廃止、またはその他本サービスに関連して発生したユーザーの損害について、弊社に帰責事由がない場合には、弊社は一切責任を負わないものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行われるものとします。ユーザーに発生した損害が弊社の帰責事由に基づく場合には、弊社の賠償責任額は、ユーザーによる購入代金を上限とします。ただし、弊社に故意または重過失がある場合には、かかる上限の適用はないものとします。
弊社はユーザーのプライバシーや秘密保持に努めますが、ユーザーは、本サービスでのセキュリティ機能には自ずと限界があるため、弊社はユーザーのプライバシーや秘密等を完全に保つことを保証できないことを了解のうえ、本サービスを利用するものとします。
第13条（準拠法）
ユーザーのサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法及び弊社の全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
第14条（同意管轄裁判所）
弊社とユーザーとの間で紛争が発生した場合は、双方が誠意を持って協議するものとします。協議によっても解決しない場合には、東京地方裁判所を弊社とユーザーとの第一審の専属的同意管轄裁判所とします。
第15条（その他）
ユーザーは、本規約に定めのない事項について、別途弊社の定めるところに従うものといたします。

付則　本規約は2005年5月12日午後12時より実施するものといたします。

【個人情報の取扱いに関する同意条項】

弊社はユーザーからお預かりする個人情報を下記の条項に基づきお取扱いします。また、弊社サービスをご利用いただくユーザーには、本同意条項に同意のうえでご利用いただくものとします。

＜個人情報の取得＞

第1条
ユーザーは、弊社が第2条に定める利用目的のために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ならびに購入履歴やその他弊社サービスの利用履歴などのユーザーに関する履歴（以下、これらを総称して「個人情報」という）を、記録（電話でのお問合せ時に行う通話録音を含みます）することに同意するものとします。また、個人情報のご提供をいただけないユーザーや誤った個人情報をご提供いただいているユーザーは、チケットサービスをはじめその他の各種サービスの提供が受けられないことをご了承いただきます。
第2条
弊社は、ユーザーよりご提供を受けた個人情報を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、ユーザーの同意を得るものといたします。
  1. 弊社が取り扱うチケットや商品・サービスの販売、提供（受付・代金決済・発送または当日引換等）
  2. 上記１.に付随するサービス（規約の発送、公演の変更・中止・追加発売・次回発売などのWeb･電子メール・郵便・電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など）
  3. 弊社サービスに関する情報の案内や、弊社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動
  4. 弊社サービスに関するユーザーのサポート（お問合せ対応など）
  5. その他の弊社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン（各種プレゼント等）の実施
  6. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
  7. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報（インターネット・電話等）の利用および記録

＜個人情報の第三者等への提供＞

第3条
ユーザーは、弊社が第2条に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で弊社が業務を委託する第三者（以下「業務委託先」という）が、かかる業務遂行のために個人情報を利用すること、また、そのために必要な範囲で弊社が個人情報の一部（氏名、住所、電子メールアドレスなど）を業務委託先に提供することに同意するものとします。
その場合、弊社は、業務委託先に対して個人情報を他の第三者に提供、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします。
第4条
ユーザーは、弊社サービスにおいて購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、会場の運営者にチケット購入者およびチケット利用者の個人情報を提供することに同意するものとします。
第5条
弊社は、次のいずれかに該当する場合に、個人情報の全部または一部をユーザーの同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。
  1. ユーザーから個人情報の提供について事前の同意を得ている場合
  2. 法令の定めに基づく場合
  3. 有料サービスの決済をする場合、金融機関等と口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する場合
  4. 弊社とユーザーの権利・財産・安全等を保護するために必要であると合理的に判断できる場合

＜個人情報の安全管理措置＞

第6条
弊社は前項により知り得た会員情報について適切に管理し、社員（派遣社員・アルバイト・パート等契約形態を問いません）に対する教育啓発活動を実施するほか、事務局に管理責任者を置き、ユーザーのプライバシーの保護に十分注意するものとします。

＜個人情報の開示・訂正等の求めに関する手続き＞

第7条
ユーザーの個人情報の変更・修正等はホームページ上で行うことができます。また、チケットセンターへのお電話にて本人確認の上、変更・修正をいたします。
ユーザーの個人情報の照会を希望される場合には、事務局にお申し出いただき全て郵送にて対応させていただきます。（※有料。1件につき手数料として￥600をいただきます。）

＜ユーザー登録削除申請後の個人情報の処置＞

第8条
一般会員登録削除申請後、ユーザーの個人情報は申込みチケットの公演日が削除申請時点で未到来の場合、その他弊社の業務管理に必要な場合を除き遅滞無く消去するものとします。

本同意条項は2005年5月12日午後12時より実施するものとします。

【個別規定チケット販売】

第1条（販売方法）
弊社は、販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
第2条（販売の拒否）
弊社では以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。
  1. ユーザーが、弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合
  2. 他のユーザーの迷惑になるような行為、または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
  3. 弊社より案内したの期限内に所定の手続きをされなかった場合
  4. 弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
  5. 入金（銀行振込・郵便振替・コンビニエンスストア決済）をご選択の方で、振込期日までにお振込みいただけなかった場合
前項で、弊社に発生した損害については、損害賠償を請求させていただく事があります。
第3条（チケットの取替・変更・キャンセル）
ユーザーのご希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。なお、チケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。
第4条（チケットの再発行）
チケットの再発行はいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも承れません。
第5条（公演中止払戻し）
不可抗力により公演を中止する場合以外は、他の日時、別種のチケットと交換、または払い戻し等はいたしません。
不可抗力により公演中止の場合、払い戻しは所定の期間内に限り所定の場所で行います。払い戻し受付期間外の払い戻しはいたしません。またチケットを破損･紛失したり、汚損が著しく判読が難しい場合、一切払い戻しはいたしません。
公演の中止や延期の場合の旅費等の保証はできません。
返金は、相当額を送料・払込手数料とも弊社負担のうえ、お送りいたします。
返金額は、ご購入時のユーザーに対しては、原則としてチケット券面額および送料・手数料、また弊社への返送手数料（実費。ただし、上限300円）とし、それ以外の費用（交通費・宿泊費・通信費・振込手数料等）は、適用外とさせていただきます。公演中止のチケットのご返送に際しては、ご購入時のユーザーがご購入枚数をとりまとめのうえ、配達記録郵便にて、弊社音楽座ミュージカルチケットセンターにお送りください。ユーザーご本人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみのご返金となりますので、ご了承ください。
第6条（販売の終了）
販売期間中であっても弊社の販売予定枚数に達した時点で販売を終了することがあります。ただし、追加公演等が発生した場合は、販売を再開することがあります。
第7条（転売の禁止）
弊社から購入されたチケットは、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する事は禁止されております。チケット券面額より高い価格で転売し、または転売を試みる場合、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売し、または転売を試みる場合には、本条違反に該当することをご了承ください。
第8条（チケットについての免責）
弊社から直接購入された以外のチケットについては、弊社はその販売責任を負うことはできません。
第9条（チケットの引渡し）
チケットの引渡しについては弊社指定の方法とし、弊社はユーザーの事情による引渡方法の変更は一切行わないものとします。
なお、不在等によりチケットが弊社に戻ってきた場合の再配送については、別途400円の再配送手数料をユーザーが負担するものとします。
また、指定の方法が当日劇場受付渡しの場合は、お申込時に受付番号をお伝えすると共に当日会場窓口にて受付番号、お名前などを確認のうえチケットをお渡しいたします。
ユーザー不在時に指定配達先においてユーザー以外の方が商品を受取った場合でも引渡しは完了したものとし、かかる商品の引渡しについて、弊社は一切責を負わないものとします。また、ユーザーの事情で公演日までに受け取れない場合でも、弊社は返金等に一切応じないものとします。
ユーザーはチケット到着時にすみやかに内容を確認するものとし、内容に瑕疵があった場合は、到着日から７日以内、公演日が７日以内にあった場合は公演日二日前までに申し出ていただきます。それ以降に申し出があっても弊社は瑕疵責任を負いません。
配送されるチケットが未着の場合は、ご購入時のユーザーから公演日二日前までにお申し出ください。それ以降に申し出があっても弊社は責任を負いません。

上記に定める条項以外に、事前通告なく条項を変更・追加をする場合があります。
本個別規定は2005年5月12日午後12時より実施するものといたします。