トップページ > ヘルプ > オンラインチケットシステムのご利用について

オンラインチケットシステムのご利用について

検索方法について

初めの画面では全公演が表示されています。公演を検索するには、検索項目（公演月・地域・時間・地図から検索）の「指定しない」と表示されているウィンドウをクリックしてください。選択項目の一覧が表示されますので、お好きな項目をお選びください。全ての条件を選択しなくても、検索することができます。

公演月 公演のある月だけが表示されます。お好きな月を選択してください。
地域 公演のない地域は表示されません。 それぞれの地域で公演のあるものだけが検索されます。 各地域には以下の通りの都道府県が含まれます。
北海道： 北海道 東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
北関東： 茨城・栃木・群馬・埼玉
東京： 東京
南関東：千葉・神奈川
甲信越： 新潟・長野・山梨
東海： 静岡・愛知・岐阜・三重 北陸 富山・福井・石川
近畿：滋賀・京都・奈良・大阪・和歌山・兵庫
中国：岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国：福島・香川・愛媛・高知
北九州： 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分
南九州：宮崎・鹿児島・沖縄
時間 それぞれの時間帯に公演のある会館だけが検索されます。
マチネは昼公演、ソワレは夜公演のことです。
地図から検索 クリックすると、ポップアップウィンドウで日本地図が表示されます。 公演のある地域のみクリックできます。 地域を選択すると、検索項目の地域が自動で入力されます。 各地域がどの都道府県を含むかについては「地域」の項目をご覧ください。

検索項目を選択した後、「公演を検索する」ボタンをクリックしてください。条件を満たした公演のみ表示されます。

ご注文の取り消し
音楽座ミュージカル／Ｒカンパニーウェブサイトでは「購入を確定する」ボタンをクリックした時点で、ご注文の取消しはお受けできません。あらかじめご了承ください。ご注文の際は、内容をよくご確認の上ご注文ください。
ご注文成立後の新規ご注文について
「購入を確定する」ボタンをクリックした時点でご注文成立となります。購入後すぐに新規のご注文をされた場合でも別発送扱いになり、送料も別途頂くことになりますので、十分ご注意ください。
商品表示・掲載について
掲載されている商品については、色・素材感を実物通りに画面に表示するようにしておりますが、実物と画面掲載写真とで差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

決済について

決済方法は、銀行振込、郵便振替、弊社が指定したコンビニエンスストア、弊社が定め指定したクレジット・カードを利用するものとします。クレジット・カードによるお支払いは一括払いのみとさせて頂きます。カード名義人ご本人様以外のご利用は受付できません。

【銀行振込】
みずほ銀行
町田支店
普通口座 2380971
口座名 株式会社ヒューマンデザイン OMTC
名前の前に「受付番号」（現在5桁）をつけて御振込ください。
【郵便振替】
口座 00100-6-354875
口座名 ㈱ヒューマンデザイン内　OMTC
名前の後ろに「受付け番号」（現在5桁）をつけて御振込ください。
【クレジットカードの種類】
当サイトでは、クレジットカード決済代行会社株式会社ゼウスのサービスを利用しており、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Dinersがご利用いただけます。
ご注文時サイト上で入力して頂くクレジットカード情報は、セキュリティ保護のためSSLにより暗号化されます。カード決済時期に関しては、お客さまとカード会社とのご契約によって異なりますので、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
下記は取扱いカードの締日・支払日一覧です。また、株式会社ゼウスのクレジットカード決済の安全性の説明も併せてご確認ください。
クレジットカード会社別「締日・支払日一覧」
「ゼウスクレジットカード決済の安全性」説明
株式会社ゼウス
メールアドレス：support@cardservice.co.jp
電話番号：0570-02-3939
お問合せは24時間 365日対応致しております。

お客様が未成年者の場合、保護者の方の承諾を得た上でご購入手続きを行ってください。未成年者の方からオーダーを頂いた時点で、保護者の方の同意を得たものとさせて頂きます。
尚、コンビニエンスストア決済でのクレジットカード使用については、原則としてご利用になれませんのでご了承ください。

配送について

【配送会社について】
配送会社は佐川急便にてお届けします。ただし、沖縄県・離島・諸島へは郵便でのお届けとなります。
【送料・手数料について】
グッズをご注文いただいた場合、商品代金の他に配送料がかかります。配送料は全国一律600円（税込）です。また、公演日より10～2日前にご入金確認ができましたチケットは、当日劇場受付でのお渡しとなりますが、手数料として送料と同額の600円がかかります。
【配送日時指定について】
配送日時の指定はできません。あらかじめご了承ください。お受け取りできなかった場合は不在票が入れられますので、そちらをご覧いただきお受け取りください。

推奨環境について

【標準サポートブラウザ】
音楽座ミュージカル／Ｒカンパニーウェブサイトを快適にご覧いただくにあたり、下記の環境を推奨いたします。推奨環境以外では、掲載情報の閲覧はできますが、一部の機能に制限が発生する場合がございます。
Internet Explorer 7.0 以降
Mozilla Firefox 3.01 以降
【ブラウザの設定 】
●クッキー（Cookie）、Javascriptについて
音楽座ミュージカル／Ｒカンパニーウェブサイトでは、ログイン後の認証管理等の目的でクッキーを使用しています。また、Javascriptを使用しているページもございます。これらのページにおきましては、ブラウザのセキュリティレベルが高く設定されている場合、ページが正常に動作しない場合がございますので、ご了承ください。

●インターネット一時ファイル（キャッシュファイル）について
ブラウザのインターネット一時ファイル（キャッシュファイル）の設定により、お客様のブラウザ上に最新の情報が表示されない場合がございます。その際にはブラウザの『更新』のボタンを押していただくか、定期的に一時ファイル（キャッシュファイル）を削除していただくことをお勧めします。