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FAQ

チケット購入方法について

チケットに関する業務は、チケットサイト「カンフェティ」に委託しております。
ご予約方法にご不明な点がございましたら、カンフェティのヘルプページも併せてご覧ください。

Q.チケットはどこで購入するのですか?
A.チケット発売期間に、公式ホームページの「オンラインチケット」よりご購入いただけます。また、カンフェティチケットセンターでの電話予約も可能です。
Q.チケット購入には登録が必要ですか?
A.オンラインチケットご予約前に、チケットサイト「カンフェティ」への会員登録(無料)が必要となります。お電話でのご予約の場合は、会員登録は不要です。
Q.チケットの受け取り方法は?
A.ご予約時に払込票番号(または引換票番号)を発行します。セブン-イレブン店頭にて番号をお伝えの上、チケットをお受け取りください。
Q.チケット代金の支払い方法は?
A.お支払いは、クレジットカード決済、またはセブン-イレブン店頭でお支払いの、どちらかをお選びいただけます。セブン-イレブンでのお支払いには予約有効期日があります。期日を過ぎますと、チケットは自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q.優先予約を利用するにはどうすれば良いですか?
A.音楽座メイトにご入会いただくと、会員特典として一般発売前に優先予約がご利用いただけます。入会手続きにお時間をいただく場合がございますので、事前のご入会をおすすめいたします。
Q.団体での予約はできますか?
A.公演により、お受けしていない場合もございますが、基本的に同一回を10名様以上でご覧になる場合は団体予約を承っています。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.車椅子での観劇は可能ですか?
A.車椅子での観劇、介助犬を伴っての観劇など対応しております。事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

音楽座メイトについて

音楽座メイトへのご入会は音楽座メイトホームページにてお申込みいただけます。
よくある質問・お問い合わせは以下をご覧ください。

音楽座メイトホームページ
https://ongakuza-mate.com/

FAQ(よくある質問)
https://ongakuza-mate.com/faq

お問い合わせ
https://ongakuza-mate.com/contact

その他のお問い合わせ

Q.今後の公演予定について知りたいのですが…。
A.公演に関する情報は、決定次第ホームページやメールマガジン、SNSにてお知らせいたします。また、音楽座メイト会員の皆さまには音楽座メイト限定サイトで最新情報をいち早くお届けしております。
Q.グッズはどこで購入できますか?
A.公演会場やイベント会場で販売しています。以前のグッズやパンフレットについては、在庫があるものに関してのみご購入いただける場合がございます。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.芸術鑑賞として音楽座ミュージカルを検討したいのですが?
A.開催希望時期や人数、ご予算などの概要を添えて、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.研修で音楽座ミュージカルのプログラムを考えています。
A.ヒューマンデザインサイトをご覧いただき、お問い合わせください。

株式会社ヒューマンデザイン
http://www.humandesign.co.jp